Política de Privacidade

Esta Política explica como o aplicativo e o sistema Gestão Locadoras 2K (“plataforma”), disponível em gestaolocadoras2k.com.br, coleta, usa, compartilha e protege as informações de seus usuários — equipes de locadoras de veículos e seus locatários.

1. Quem é o responsável

A plataforma é operada pela Gestão Locadoras 2K. Contato: gestao.locadoras@gmail.com. Cada locadora usuária é responsável pelos dados dos seus próprios clientes inseridos na plataforma.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada).
• Dados cadastrais: telefone, endereço e documentos (CPF, CNH) quando aplicável.
• Dados operacionais: veículos, contratos, faturas e histórico de pagamentos.
• Fotos de vistoria e do odômetro, tiradas pela câmera do dispositivo.
• Mensagens trocadas no chat entre locatário e locadora.
• Token de notificação do dispositivo (para envio de avisos push).
• Dados de uso necessários ao funcionamento do app.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para operar a plataforma: autenticação e controle de acesso, gestão de frota/contratos/financeiro, vistorias, cobrança e pagamento por Pix, chat, envio de notificações e suporte. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com prestadores que operam o serviço:

• Supabase — banco de dados, armazenamento de arquivos e autenticação.
• Google Firebase — entrega de notificações push.
• Mercado Pago — processamento de pagamentos por Pix.
• Infosimples — consultas a fontes oficiais (leitura de CNH, antecedentes e débitos de veículos), quando a locadora utiliza esses recursos, mediante autorização.

Esses prestadores tratam os dados conforme suas próprias políticas e apenas para prestar o serviço contratado. Também podemos divulgar dados se exigido por lei.

5. Segurança

Os dados trafegam por conexão criptografada (HTTPS). O acesso é protegido por autenticação e por regras que garantem que cada usuário veja apenas os dados a que tem direito. No app, é possível ativar o bloqueio por biometria.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail de contato acima, ou pela sua locadora. Alguns registros podem ser mantidos quando exigido por lei (ex.: fiscais).

7. Menores de idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos e não é direcionada a crianças.

8. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão informadas na plataforma. A data da última atualização está no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: gestao.locadoras@gmail.com.